Wat is Horizon Scanning?
In de HSKT Horizon Scanning service richten we ons op:
- Het verkrijgen van bedrijfskennis, inclusief informatie over technologie, economie, economische prognoses, beleid en markten.
- Deze kennis interpreteren en tools ontwikkelen voor MKB’ers om te innoveren, groeien en de productiviteit te verhogen: hoe kun je als MKB’er van de huidige ontwikkelingen en veranderingen profiteren? Hoe zullen deze ontwikkelingen van invloed zijn op markten, toeleveringsketens, bedrijfsprocessen en investeringen?
Hoewel bovenstaande punten misschien lijken te gaan over zaken die ver van jou en jouw bedrijf staan, is dat precies waarom het wel belangrijk is. Het is net alsof je in 1992 tegen iemand zegt: heb je gehoord van internet (dat vanaf ongeveer 1994 voor iedereen beschikbaar werd)? Of, in 1994 mensen vertellen dat er iets dat een e-mail wordt genoemd aankwam wat misschien wel voor wat verandering kon zorgen. Of in 1995 vertellen dat social media veel invloed zou hebben op de manier waarop we nu dingen doen.
Wat wij doen is de ontwikkelingen in kaart brengen en ons afvragen hoe deze bedrijven zoals die van jullie kunnen beïnvloeden. Futures by Design gaat nog verder. De expertise van het FbD-team kan jullie ondersteunen met het herkennen en aanpakken van uitdagingen binnen de organisatie zodat jullie voorbereid zijn op de toekomst.
Documenten
Toekomst
Voor velen zal AI de wereld zoals we die nu kennen ongetwijfeld veranderen. Veel mensen verbazen zich ook over hoe regeringen en grote bedrijven deze technologieën gebruiken. Terwijl voor het MKB AI misschien nog een brug te ver lijkt om toe te passen in de dagelijkse werkzaamheden. Bovendien lijkt AI vooral te worden neergezet als een bedreiging voor hun bestaan. Zonde, want AI-modellen bieden het MKB juist volop kansen om waarde toe te voegen aan hun bedrijf.
AI ontwikkelt zich snel en er worden steeds meer tools ontwikkeld die iedereen kan gebruiken. Je hoeft niet langer een groot bedrijf als Amazon te zijn om AI voor je te laten werken. Sterker nog, misschien doen jouw concurrenten al mee.
Drones worden ook wel Unmanned Aerial Vehicles (UAV) genoemd, waarbij het eerste deel van de naam al aangeeft waarom er zoveel use cases te bedenken zijn. Afgezien van de geweldige winkelervaring, kan het bedrijven veel geld besparen aangezien de levering met een gemiddelde vrachtwagen ongeveer 1 dollar per mijl kost, terwijl een drone slechts 3 cent per mijl kost. Dit maakt het concept zeer interessant voor het MKB wanneer de technologie in zijn algemeen meer bekend wordt -wat waarschijnlijk snel zal gebeuren – aangezien Google en DHL ook al druk bezig zijn met onderzoek hiernaar.
Webscraping is de gestructureerde en geautomatiseerde manier om gegevens van website te verkrijgen. Door middel van webscraping kunnen bedrijven gebruikmaken van een van de belangrijkste gegevensbron die er is: internet.
Op internet laten klanten en concurrenten gegevens achter over hun gedrag, inzichten en interacties die nuttig kunnen zijn op het moment dat een bedrijf bepaalde beslissingen moet maken. Het is een perfecte gegevensbron voor het MKB omdat het een efficiënte en kosteneffectieve data-acquisitie mogelijk maakt.
Clusteringtechnieken maakt groepen van verschillende datapunten, op basis van hun gelijkenis. Dit proces zorgt voor een structuur in gegevens die van zichzelf niet veel structuur hebben. Hierdoor kunnen we deze methode toepassen op bijna alle gegevens die een klein of groot bedrijf al heeft rondslingeren.
De resultaten van een clustering kun je gebruiken om waardevolle, gerichte vragen te stellen over de patronen en groepen die er uit komen. Deze datagedreven inzichten kunnen een enorme waarde hebben en uiteindelijk zorgen voor een bedrijfsgroei.
‘Bitcoin’ is een woord dat steeds bekender wordt. Het is een klein onderdeel van de digitale valuta. Digitale valuta’s breiden zich erg snel uit – ze zijn klaar om de huidige betaalssystemen over te nemen.
Het zijn misschien de grotere bedrijven die het eerst in beweging komen, maar in hun kielzog zullen hun klanten en toeleveringsketens moeten komen. Als er een enorme verandering voor de deur staat, is het beter om zo snel mogelijk te weten waar het over gaat. Hierbij is een mooi startpunt om na te denken over de manier waarop deze veranderingen jullie zullen beïnvloeden.
Het Internet of Things (IoT) blijkt voortdurend de toegankelijkheid, het concurrentievermogen en de veerkracht van het midden- en kleinbedrijf (MKB) te verbeteren. IoT maakt verbetering van industriële processen en de digitale transformatie van traditioneel analoge bedrijven mogelijk. Daardoor is het verder ontwikkelen van IoT een topprioriteit van de Europese Commissie voor de “tweelingtransitie” naar een groene en digitale economie. Echter zijn digitale transformatie en IoT-adoptie nog steeds complex en kostbaar.
Niet alle MKB’ers kunnen het zich veroorloven of hebben de middelen om de sprong te maken. Deze gids is een poging om kleine bedrijven een paar handvatten te bieden voor het toepassen van industriële IoT-oplossingen om hun activiteiten te digitaliseren en te verbeteren.
Quantum computing is er en het heeft nu al een enorme impact op de snelheid waarmee bepaalde berekening gemaakt kunnen worden. Neem een eenvoudig voorbeeld zoals investeren in een bedrijf, goederen verkopen of klanten vinden. Zonder computers is dit tegenwoordig moeilijk voor te stellen. Met gewone computers en zoekmachines komen we al veel verder. Maar wat als we bijna alle beschikbare gegevens zouden kunnen verzamelen en vervolgens alle vragen zouden stellen die we willen weten? Dat is waar quantum computing een rol begint te spelen. Er wordt dus verwacht dat we een veel snellere ontwikkeling van medicijnen zullen zien als we gegevens over ziektes en behandelingen onderzoeken; betere investeringsbeslissingen nemen, een revolutie teweegbrengen in de manier waarop we transportsystemen beheren, etc.
Omdat steeds meer van jullie concurrenten, leveranciers, klanten, ofwel tools en processen zullen ontwikkelen die gunstig zijn voor kwantumcomputing, of worden beïnvloed door het gebruik van hun concurrenten, leveranciers en klanten, is kwantumcomputing ook een onderwerp dat u zou moeten overwegen.
In het midden van de twintigste eeuw waren virtual en augmented reality vergezochte, futuristische technologieën. In de jaren zeventig was rudimentary virtual reality voor een beperkt aantal sectoren beschikbaar. Vandaag, in 2022, is de toekomst hier. Immersive reality is mainstream geworden in bijna elke sector, van entertainment tot medicijnen, onderhoud en zelfs mode. Je hoeft alleen maar een virtual reality-bril op te zetten om een virtuele wereld te betreden of een mobiel apparaat te richten en objecten of informatie in hun echte omgeving te zien. Van dure, programmeerintensieve simulatoren tot eenvoudige augmented-visitekaartjes, het potentieel van virtual en augmented reality voor KMO’s is veelbelovend.
Data Strategieën
Het klinkt misschien niet handig om te zeggen dat “Tech-savvy leiderschap hielp om toppresteerders te onderscheiden van elkaar– en deze vorm van leiderschap in de toekomst nog waardevoller zal zijn” – zoals het rapport doet, maar het is zo dat deze tech-savy niveaus niet heel hoog liggen en in dit stadium is het zeker niet te laat om te beginnen.
En de verklaring dat: “Het nu tijd is voor bedrijven om gedurfde investeringen te doen in technologie en capaciteiten van hun bedrijven om beter te presteren dan anderen” is geruststellend – het was niet gisteren, maar het zal ook niet echt morgen zijn. Nu handelen om vast te stellen wat ‘tech savvy’ leiderschap voor jou betekent, is een goede volgende stap.
Er zijn veel manieren om een digitale bedrijfsstrategie neer te zetten. Dit is een handleiding die managers kan helpen een strategie te ontwikkelen die voor hun organisatie werkt. De concurrentie is namelijk elke dag bezig met het maken van stappen in de digitalisering en zij zullen het meest profiteren van de achterblijvers.
Een bedrijf moet met veel zaken rekening houden voor een digitale strategie: beschikbare technologieën, behoeftes van belanghebbenden, skills van personeel en financiën. Deze zullen allemaal een rol spelen in de mogelijkheden en het bedenken van een digitale strategie – oftewel, een manier om om te gaan met technologische veranderingen die van invloed zijn op bedrijven. Deze gids is erg handig omdat hij ervan uitgaat dat iedereen vanuit zijn eigen startpunt begint – dus waar je ook staat, zal deze gids voor iedereen handig advies bevatten dat is verkregen uit onderzoek over het MKB en digitale strategie.
Het resulterende framework ondersteunt een open dialoog met primaire belanghebbenden om een gedeeld begrip van de projectkenmerken te ontwikkelen en deze te matchen met een geschikte strategie.
SME self help
Er is een verandering in de manier waarop data nieuwe benaderingen van marketing, verkoop en groei stimuleren. Omdat datagedreven marketing een concurrentievoordeel en meer klanten oplevert, is dit onderwerp van belang.
“The big reset: Data-driven marketing is the next normal” gebruikt wel voorbeelden van grote bedrijven die toegang hebben tot grote hoeveelheden (big) data, maar de lessen zijn voor iedereen duidelijk. De belangrijkste zijn dat elk bedrijf:
- data heeft – om bruikbaar te zijn, moet het worden opgeslagen, doorzocht en opgeschoond
- het gebruik van data kan toepassen vanuit zijn eigen unieke startpunt
- zou moeten vragen – wat drijft de beslissingen van onze klanten?
- een beter antwoord kan geven: welke soorten gegevens kunnen ons helpen deze beslissingen te voorspellen?
Big Data betekent letterlijk wat er staat: enorme hoeveelheden data gebruiken om de vraag van de klant te bepalen en vorm te geven. Grote bedrijven kunnen en zullen het zich veroorloven om het in te zetten: en ze geven vorm aan de markten waarin alle soorten bedrijven zijn. Dus, of je het nu leuk vindt of niet, big data vormt de wereld.
Bedrijven die big data gebruiken, verzamelen onder andere informatie telkens wanneer iemand iets voor hen doet – op hun sociale media, via hun apps, via aankopen, etc. Maar big data begint als kleine data en de vraag is niet echt hoeveel data, maar hoe nuttig de verzamelde data is? Elk bedrijf kan op zijn eigen niveau beginnen. Denk eens na: hoeveel lokale cafés en pubs hebben tijdens lockdowns slim gebruik gemaakt van sociale media om hun bedrijf te laten bloeien in plaats van failliet te gaan?
Het ontwikkelen van digitale roadmaps helpt managers om de richting van de digitale transformatie voor hun organisaties te verkennen en te bepalen.
Digitale transformatie is een riskant en onzeker pad vol onverwachte gebeurtenissen, waarbij belangrijke beslissingen afhankelijk zijn van imperfecte informatie.
Het ontwikkelen van een systematische digitale roadmap helpt bij het creëren van inzicht:
- van het doel van digitalisering
- hoe digitale vaardigheden het best te verwerven
- van de middelen die nodig zijn om de doelstellingen voor digitale transformatie te bereiken
- hoe verandering teweeg te brengen.
Het is ruim drie jaar geleden dat de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) werd ingevoerd. Sindsdien zijn er tal van krantenkoppen gewijd aan datalekken op ondernemingsniveau, maar heel weinig over hoe het MKB te werk is gegaan.
Begrijpen ze de AVG en interpreteren ze de wetgeving op de juiste manier?
Meer nog, wat is de kwaliteit van de gegevens die ze bewaren en hoe slaan ze die op?
